Les plans de communication sont des outils essentiels pour les entreprises et les organisations. Ils permettent de définir les objectifs de communication, de cibler les publics cibles, de choisir les canaux de communication les plus appropriés et de mettre en œuvre une stratégie de communication efficace.
Mais pour concevoir un bon plan de communication, il faut se poser les bonnes questions. Quelles sont les questions qu'on doit se poser pour la conception d'un plan de communication ?
Quel est le but de la communication?
Le but de la communication est de faire passer un message d'une personne à une autre. La communication peut être verbale ou non verbale. La communication verbale est le fait de parler à quelqu'un. La communication non verbale est le fait de communiquer sans parler, par le biais du langage corporel, du gestuel ou des expressions faciales. La communication peut être intégrée à un plan plus large ou être indépendante.
Qui sont les destinataires?
Le plan de communication vise à définir les objectifs, le public cible, le message, les canaux de communication et le calendrier de l'action. Il est important de bien cibler les destinataires du message afin de maximiser l'effet de la communication. Les destinataires peuvent être internes (salariés, actionnaires) ou externes (clients, fournisseurs, concurrents, presse). Il est important de bien définir les objectifs de la communication avant de se lancer dans la conception du plan. Les objectifs doivent être mesurables, réalisables et adaptés à la situation de l'entreprise.
Quel message doit être communiqué?
Le plan de communication est un outil essentiel pour les entreprises et les organisations. Il permet de définir les objectifs, les cibles, les messages et les canaux de communication.
Il est important de bien réfléchir aux questions suivantes avant de concevoir un plan de communication :
- Quel est le but de la communication ?
- Quels sont les messages à communiquer ?
- Qui sont les destinataires des messages ?
- Quels sont les canaux de communication les plus appropriés ?
- Quel est le budget alloué à la communication ?
En fonction des réponses à ces questions, il sera possible de déterminer les actions à mettre en place dans le plan de communication.
Quel canal de communication convient le mieux?
Lorsque vous concevez un plan de communication, vous devez déterminer le canal de communication le plus approprié. Le canal de communication doit être sélectionné en fonction du message que vous souhaitez communiquer et du public cible. Vous devez également prendre en compte le coût et la faisabilité du canal de communication.
Quel est le budget disponible?
Le budget disponible est une question importante à se poser avant de commencer la conception d'un plan de communication. Il est important de déterminer le montant d'argent que vous êtes prêt à investir dans la communication avant de commencer à concevoir un plan. Si vous ne disposez pas d'un budget suffisant, vous ne pourrez pas mettre en œuvre le plan de communication que vous avez conçu.
Quel est le timing?
Le timing est une des questions importantes à se poser lors de la conception d'un plan de communication. En effet, il est important de bien définir les dates et les moments clés de la communication en fonction du déroulement du projet et des objectifs fixés. Il est également important de prendre en compte les différents délais de production et de diffusion des supports de communication.
Il est important de se poser les bonnes questions avant de concevoir un plan de communication. Il faut d'abord déterminer le but de la communication, qui peut être de informer, de persuader ou de motiver. Ensuite, il faut choisir le canal de communication le plus approprié en fonction du message à transmettre et de l'audience ciblée. Enfin, il faut prévoir un budget et un calendrier pour la mise en œuvre du plan.